HJÆLP
Her finder du hjælp til brug af siden
HER FINDER DU SVAR PÅ DET MESTE
Der er to måder, at få adgang på.
1. Hvis du er privat kunde kan du selv har købt adgang via vores Shop
2. Er du elev i en køreskole, sender din kørelærer dig en email som du modtager i din indbakke. Det er vigtigt, at du gør det der står i emailen, inden for 6 dage efter modtagelse, ellers virker emailen ikke længere pga. sikkerhed.
I vores shop, kan der betales med Visa Dankort og Master Card, men ikke Dankort alene.
I den email du har modtaget fra din kørelærer, skal du klikke på den blå tekst “Klik her for at bekræfte”.
Nu åbner der et nyt vindue hvor du kan se, at din email er blevet bekræftet. På samme side ser du to tomme felter, i det øverste felt skriver du en kode du selv kan huske og gentager den kode, i det nederste felt.
Klik nu på knappen “Opret” og du kommer til log ind siden, hvor du skal skrive din email i det øverste felt og den kode du lige har oprettet, i det nederste felt.
Da vi tager din sikkerhed meget seriøst, udløber den mail du har modtaget fra din kørelærer efter 6 dage, efter modtagelse.
Er dette sket, virker linket til oprettelse ikke længere.
Kontakt din kørelærer og bed denne, at gensende emailen.
På log ind siden (https://undervisning.drive4you.dk/Account/Login) er der et blåt link “Glemt kodeord”, klik på dette og følg anvisningerne.
Så modtager du en ny email, hvormed du kan oprette en ny kode.
Ved betaling i vores Shop, fremkommer der efter indtastning af kortoplysninger, en to faktor sikkerheds godkendelse fra NETS.
Det er meget vigtigt, at du følger den instruks NETS sender og indtaster den kode NETS fremsender til din mobiltelefon, da det giver dig en god sikkerhed for, at der ikke er nogen som svindler med dit betalingskort.
Har du ikke en mobil som NETS kan sende til, kan du klikke på “Brug Nem Id” og benytte dit nøglekort.
Følg disse trin for at skifte sprog.
MÅL DIN INTERNETHASTIGHED
Oplever du at en prøve stopper før tid, så tjek din internet hastighed.
Tag en internet hastighedstest og tjek at du har hastighed nok.
HUSK! Bruger du Wi-fi bliver hastigheden dårligere, jo længere væk du er fra routeren.
Drive4you virker optimalt, med en download hastighed på 20 Mbps. eller over. Er dit download lavere, bør du finde en bedre forbindelse.
Opdater din browser
De fleste browsere, altså det program man går på nettet med, opdaterer sig selv, men der er undtagelser. Derfor er her en guide til manuel opdatering af de mest brugte browsere.
Google Chrome
Følg trin 1 – 4
Microsoft Edge
Følg trin 1 – 4
Firefox
Følg trin 1 – 4
Safari
Her skal du opdatere når tandhjulet (2) viser at der er opdateringer. Der findes udførlig guide på nettet, til opdatering af alle browser som bruges på en Mac, som f.eks. på https://itrelation.dk
